よくある質問

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チャットで質問

  • 駐車場はありますか。駐車場代を教えてください

    駐車場はホテル敷地内に平面で第一駐車場・第二駐車場とございます。
    （駐車場はホテル建物の裏側にありますのでお越しの際はアクセスページにて一度ご確認くださいませ）

    普通車は無料で事前予約なしでお停めいただけます。
    バス・トラックなど大型の車両は有料、または駐車不可の場合がございますので、お電話にてご相談ください。
    電話番号：0799-42-0029

    なお、第一駐車場が満車の場合はホテルに隣接の第二駐車場をご案内いたしますので、フロントまでお申しつけくださいませ。

  • チェックイン時間、チェックアウト時間を教えてください

    チェックインは15:30～、チェックアウトは～10:00です。 アーリーチェックイン・レイトチェックアウトは別途追加料金にて可能な場合があります。

  • キャンセル料はいつからかかりますか

    キャンセル料は以下の通りとなります。

    • ■ ご宿泊日の1週間前～4日前：20％
    • ■ 3日前～前日：50％
    • ■ 当日：80％
    • ■ 当日15時以降、または無連絡キャンセル：100%

    ※宿泊料金に対しての％です
    ※7/15～8/31は２週間前～20％
    ※複数部屋を予約された場合は別途キャンセル規定が変わります２週間前～20％
    ※ご宿泊日2日前以降の予約の変更、取消はホテルへご連絡ください
    電話番号：0799-42-0029

  • 宿泊料金の支払いにクレジットカードは利用できますか

    はい。下記のクレジットカードがご利用頂けます。

    • ■ VISA
    • ■ JCB
    • ■ Diners Club（ダイナースクラブ）
    • ■ 銀聯%
    • ■ AMEX

    QRコード決済PayPayもご利用いただけます。

    ※現金特価プランにてご予約の際はカードはご利用できません
    予めご了承ください

  • 子供・幼児を連れて行けますか。宿泊料金を教えてください

    はい。子供・幼児の方もご宿泊いただけます。
    未就学児（６歳未満）のお子様は添い寝無料です。（タオル・アメニティの用意はありません）
    ６歳以上のお子様は大人様と同様の料金になります。
    なお、部屋タイプによりお子様連れのお客様がご宿泊できないお部屋がございます。

  • 空室状況を教えてください

    空室状況につきましては、随時変動いたしますので下記よりご確認ください。

    空室状況

  • 周辺の観光施設・主要地へのアクセス・ホテル近隣を教えてください。
    • ・淡路ファームパークイングランドの丘　車で8分
    • ・港町 福良（うずしおクルーズなど）　車で10分
    • ・洲本市　車で15分（洲本市街地までは25分）
    • ・淡路島天然温泉さんゆー館　車で５分
    • ・アワジ花さじき　車で45分
    • ・ニジゲンノモリ　車で45分
    • ・淡路ワールドパークONOKORO　車で40分
    • ・うずの丘 大鳴門橋記念館　車で20分
    • ・おのころ島神社　車で7分
    • ・伊弉諾神宮　車で35分
    • ・淡路島モンキーセンター　車で35分
    • ・南あわじ市役所　車で５分
    • ・最寄り高速バス停留所　「陸の港西淡」
    • ・コンビニ ローソン（徒歩１分）　セブンイレブン（徒歩３分）
    • ・徒歩10分圏内飲食店（居酒屋・焼鳥屋・焼肉屋・ラーメン屋・うどん屋etc）
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